fb677-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

fb677 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। fb677-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতিটি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

fb677 তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে এই তথ্যগুলোর বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information)

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন fb677 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন
• সেশন তথ্য এবং লগ-ইন সময়
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড
• কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• জিওলোকেশন তথ্য (দেশ পর্যায়ে)

২.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্রতারণা প্রতিরোধক পরিষেবা। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়।

fb677 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা নিশ্চিত করা

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতিমালা (AML) মেনে চলা
• বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন করা (শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের জন্য)

৩.৩ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

• আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের জবাব দেওয়া
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করা
• প্রয়োজনীয় সেবা-সম্পর্কিত নোটিশ পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মের আপডেট ও পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং কার্যক্রমের ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে পারি। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

fb677 তার প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগ-ইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৪.২ কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করে, যেমন আপনার পছন্দের গেম ক্যাটাগরি, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য পছন্দ।

৪.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন। এর মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং আমরা এটি কেবল সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করি।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

fb677 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার মতো সেবা প্রদানের জন্য আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয় এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রদান করি।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা অ্যাসেট বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের কোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

৫.৪ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং সেবা প্রদানকারী অংশীদারেরা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে, যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া হোক না কেন, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

fb677 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগ-ইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

fb677 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণের নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: প্রতারণা তদন্ত ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সীমিত সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত না থাকে।

fb677-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার জন্য আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে যদি কোনো ভুল থাকে, তাহলে সংশোধনের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৮.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা অন্যান্য বিপণন যোগাযোগ না পেতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।

৮.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার একটি কপি নিজের কাছে রাখার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কমন ফর্ম্যাটে প্রদান করব।

fb677 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত হয়। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

fb677 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগ-ইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।